Bienvenido a Protonox, un ecosistema de automatización, educación financiera y comunidad de traders. Antes de utilizar cualquier servicio de la plataforma, lee detenidamente estos Términos. Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o usar cualquier componente del ecosistema, aceptas cumplir estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna cláusula, abstente de usar el servicio.
«Protonox» o «la Plataforma» hace referencia al conjunto de herramientas y servicios disponibles en protonox.online, en la aplicación móvil y a través del bot de Telegram. Los componentes actuales son:
Proto.Bots se conecta a IQ Option mediante las credenciales que el propio usuario ingresa. Protonox no tiene afiliación comercial con IQ Option ni con ningún otro broker, y no es responsable de las políticas, disponibilidad, estabilidad o cambios de dichas plataformas de terceros.
La Plataforma ofrece un modo de práctica («demo») que opera con saldo virtual de IQ Option. Los resultados en modo práctica no implican rendimientos equivalentes en cuenta real.
Solo mayores de 18 años. El uso de Proto.Bots y cualquier función relacionada con operaciones financieras reales está estrictamente restringido a personas mayores de 18 años.
Al registrarte, declares bajo tu responsabilidad tener 18 años cumplidos o más. Protonox puede solicitar tu fecha de nacimiento para verificar este requisito. Si proporcionas una fecha falsa, tu cuenta podrá ser suspendida o eliminada de forma inmediata y sin derecho a reembolso.
Si tienes menos de 18 años, solo puedes acceder a los módulos educativos (ProtoBooks, Proto.Games) en su modalidad de lectura pública, sin crear cuenta ni operar bots.
También declaras tener plena capacidad legal para contratar en tu país de residencia y que el uso de servicios de automatización de trading no está prohibido por la normativa local aplicable a tu caso.
Al marcar la casilla «Acepto los Términos del Ecosistema Protonox» durante el registro, o al continuar usando la Plataforma después de una notificación de cambio, otorgas tu consentimiento expreso e informado a estos Términos en la versión vigente en ese momento.
La Plataforma almacena en tu perfil la versión de los términos aceptados, la fecha y hora de aceptación, y el método de autenticación utilizado. Puedes consultar este registro en la sección de configuración de tu cuenta.
| Versión | Fecha | Cambio principal |
|---|---|---|
| 1.0 | Ene 2025 | Versión inicial Proto.Bots |
| 2.0 | Jul 2025 | Integración de pagos Nequi y cripto |
| 3.0 | Mar 2026 | Ecosistema completo: Proto.Games, ProtoBooks, Chat Social, Calendario |
Protonox se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento por razones legales, técnicas o comerciales. Se notificará al usuario con al menos 7 días de anticipación mediante correo electrónico, notificación en la app o banner en la Plataforma. Continuar usando el servicio tras esa fecha constituye aceptación de los nuevos términos.
El trading conlleva riesgo de pérdida total del capital. Las operaciones automatizadas no garantizan ganancias. El usuario asume enteramente los riesgos de las decisiones ejecutadas por los Bots en su cuenta de broker.
Protonox no está registrado como asesor de inversión ni como entidad financiera ante la Superintendencia Financiera de Colombia ni ante ninguna autoridad financiera internacional. Toda funcionalidad se ofrece con fines informativos, educativos y de automatización técnica.
Las opciones binarias y contratos por diferencia (CFD) son instrumentos de alto riesgo y alta volatilidad. Es posible perder la totalidad del capital invertido en una sola sesión. El usuario comprende y acepta estos riesgos antes de operar con dinero real.
Los rendimientos históricos mostrados en la Plataforma son meramente ilustrativos. Ningún resultado pasado garantiza ganancias futuras. Los algoritmos del Bot pueden presentar pérdidas prolongadas bajo condiciones de mercado adversas.
El usuario es responsable de establecer parámetros de riesgo (monto de operación, par de divisas, modo real vs. práctica, timeframe) y de monitorear las operaciones activas. Protonox provee los controles de pausa, configuración y detención del Bot; su uso oportuno es responsabilidad del usuario.
El modo práctica opera con saldo virtual. Sus resultados no son extrapolables al trading real, dado que las condiciones de slippage, liquidez y ejecución de órdenes difieren en las cuentas reales.
Protonox, sus fundadores, empleados y colaboradores no asumen responsabilidad por pérdidas económicas, daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma o de las operaciones ejecutadas por los Bots.
Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad del 100 %. Interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidentes de red o factores externos (cortes del proveedor de nube, IQ Option, Firebase, etc.) no generan derecho a indemnización ni reembolso proporcional.
Si la conexión entre el Bot y IQ Option se interrumpe (por cambio de credenciales, bloqueo por parte del broker, pérdida de red o actualización de la API de IQ Option), las operaciones en curso pueden quedar inconclusas. Protonox no controla los sistemas de IQ Option y no se responsabiliza por dichos fallos.
Los enlaces, integraciones o contenidos de terceros accesibles desde la Plataforma (broker, pasarelas de pago, redes sociales) son responsabilidad exclusiva de sus respectivos dueños.
El usuario se compromete a proporcionar datos verídicos, completos y actualizados: nombre, correo, fecha de nacimiento, teléfono y moneda de referencia. El suministro de información falsa puede implicar la suspensión inmediata de la cuenta y, en casos de fraude, acciones legales.
El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales (contraseña, token de Firebase, credenciales de IQ Option). Protonox recomienda usar contraseñas fuertes y activar la autenticación en dos pasos. Ante sospecha de acceso no autorizado, el usuario debe notificarlo de inmediato al soporte y revocar las sesiones activas.
Está prohibido:
El usuario es responsable de verificar que el uso de servicios de trading automatizado sea legal en su jurisdicción. En Colombia, esto incluye el cumplimiento de la normatividad de la Superintendencia Financiera, la DIAN (tributación de ganancias) y las disposiciones SARLAFT (prevención de lavado de activos).
El usuario entiende que al ingresar sus credenciales de IQ Option en la Plataforma, estas se almacenan cifradas para permitir la conexión automatizada del Bot. El usuario puede revocar dicho acceso en cualquier momento desde el panel de configuración o cambiando su contraseña de IQ Option.
El Bot de Telegram es un canal oficial de acceso al ecosistema Protonox. Su uso está sujeto tanto a estos Términos como a las condiciones de uso de Telegram.
A través de @Positron_assistant_bot el usuario puede: registrarse, iniciar sesión, controlar sus bots de trading (inicio, pausa, detención), consultar el estado de sesiones, gestionar suscripciones y recibir notificaciones en tiempo real.
Si el usuario acepta los términos a través del bot de Telegram, dicha aceptación tiene la misma validez jurídica que la aceptación mediante el formulario web. Se registran: versión aceptada, fecha/hora y chat_id de Telegram vinculado a la cuenta.
El usuario consiente recibir a través de Telegram notificaciones sobre: inicio/fin de sesiones de trading, alertas de riesgo, confirmaciones de pago y actualizaciones de la Plataforma. Estas notificaciones pueden desactivarse desde la configuración del bot.
El identificador de Telegram (chat_id) se vincula al perfil del usuario y se almacena en Firestore de forma protegida. No se comparte con terceros salvo requerimiento legal.
El Bot de Telegram puede presentar interrupciones independientemente del estado del sitio web. En caso de indisponibilidad del bot, el usuario puede gestionar su cuenta desde protonox.online.
Protonox ofrece los siguientes planes:
Los precios en USD y COP vigentes se muestran en la página de suscripción (protonox.online/views/payments.html).
Los pagos con Nequi y criptomonedas requieren el envío del comprobante de transacción al soporte, ya sea a través del Bot de Telegram o por correo. El equipo verificará y activará la suscripción manualmente. Protonox no se responsabiliza por demoras causadas por el usuario al no enviar el comprobante o por hacerlo de forma ilegible.
La suscripción se activa desde la fecha de confirmación del pago y es válida por el período contratado (1 mes o 12 meses). La fecha de expiración se muestra en el dashboard y en el bot de Telegram.
Los planes no se renuevan automáticamente. Al vencer la suscripción, el acceso a Proto.Bots en modo real se suspenderá. El usuario puede renovar en cualquier momento desde el panel de pagos.
No se otorgan reembolsos por períodos ya transcurridos. Si la Plataforma presenta una interrupción mayor de 72 horas continuas imputable exclusivamente a Protonox, se podrá solicitar una extensión proporcional del período afectado, previa evaluación del caso. Los reembolsos totales solo aplican en los casos exigidos por la legislación colombiana (Ley 1480 de 2011).
Protonox se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta ante: impagos, fraudes detectados, chargebacks injustificados o incumplimiento grave de estos Términos. Dicha suspensión no genera derecho a reembolso.
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma — incluyendo su código fuente, diseño visual, algoritmos de los Bots, contenidos educativos, marcas y logotipos — pertenecen a Protonox o sus licenciantes y están protegidos por las leyes colombianas de derechos de autor (Ley 23 de 1982 y Decisión Andina 351 de 1993).
Se otorga al usuario una licencia no exclusiva, intransferible, revocable y limitada para acceder y usar la Plataforma conforme a estos Términos. Esta licencia no implica cesión de ningún derecho sobre la Plataforma ni sus componentes.
Está prohibido: reproducir, distribuir, sublicenciar, crear obras derivadas, descompilar o realizar ingeniería inversa de la Plataforma o cualquiera de sus componentes, salvo autorización escrita previa de Protonox.
El contenido que el usuario publique en el Chat Social (mensajes, imágenes) sigue siendo de su propiedad, pero otorga a Protonox una licencia gratuita y no exclusiva para mostrarlo en la Plataforma. El usuario garantiza tener los derechos sobre el contenido que publica.
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia, el Decreto 1377 de 2013 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea para usuarios ubicados en dicha región.
Los datos se usan para: prestar el servicio contratado, verificar la identidad y la edad, procesar pagos, enviar notificaciones operativas, mejorar la Plataforma mediante análisis agregados y cumplir obligaciones legales.
Los datos se almacenan en servidores de Google Firebase (Estados Unidos). Dicha transferencia cumple con las garantías exigidas por la ley colombiana mediante los mecanismos de privacidad de Google Cloud.
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad (ARCO+P) escribiendo a protonox@protonox.online con el asunto «Derechos ARCO». Protonox responderá dentro de los 15 días hábiles siguientes.
La Plataforma usa cookies esenciales para funcionamiento, cookies de Firebase Authentication para mantener la sesión y cookies analíticas opcionales. Al continuar usando la Plataforma aceptas el uso de cookies esenciales. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Al solicitar la eliminación de cuenta, los datos personales se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal (registros de pagos, aceptación de términos).
La Plataforma es accesible desde múltiples países. El usuario fuera de Colombia declara que el uso de servicios de automatización de trading es legal en su jurisdicción y asume la responsabilidad de cumplir la normativa local aplicable (impuestos, licencias financieras, control de cambios).
Protonox se reserva el derecho de restringir el acceso desde jurisdicciones donde la prestación del servicio sea ilegal o donde existan restricciones impuestas por organismos internacionales de sanciones (OFAC, ONU). En dichos casos, el usuario no tendrá derecho a reembolso.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia derivada de su ejecución, interpretación o validez, el usuario se somete a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de Colombia.
Antes de acudir a la vía judicial, las partes procurarán resolver las diferencias mediante conciliación directa. De no lograrse acuerdo en 30 días calendario, cualquiera de las partes podrá someter la disputa a arbitraje ante un Centro de Arbitraje y Conciliación colombiano reconocido.
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Protonox y reemplazan cualquier comunicación o acuerdo previo sobre el mismo objeto.
Email: protonox@protonox.online
Telegram: @Positron_assistant_bot
WhatsApp: +57 313 568 7137
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